Zuster Klivia is een adviesbureau voor (particuliere) zorginstellingen in Nederland.

De meeste zorginstellingen verlenen uitstekende zorg, dat is ook echt een hooggewaardeerd vak.

Maar service, ‘hospitality’ is een vak apart en vraagt om een andere visie.

Vaak is niet eens een grote investering nodig maar wel een kritisch oog om mee te kijken naar bijvoorbeeld de dagindeling, maaltijdservice en presentatie hiervan.

In veel (kleine) instellingen is geen aparte voedingsassistente aanwezig en worden verzorgenden geacht ook de kunst van dit vak te beheersen. En daar blijkt dan veel winst te behalen.

De Zuster Klivia check, een integrale audit/schouw, biedt u snel en op betaalbare wijze, inzicht op welke punten en onderdelen uw instelling of afdeling daarvan een opfrissende en vitaliserende boost kan gebruiken, waarmee bewoners én medewerkers direct meer (werk) plezier en gastvrijheid ondervinden.

Zuster Klivia inspecteert met een integere, maar ook deskundig-kritische houding de gehele ‘’werkvloer’’ op het gebied van ambiance en gastvrijheid. De met u te bespreken uitkomsten en aanbevelingen van deze schouw kunt u direct implementeren en direct toepassen.